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 弊社のサービスをご利用いただく際の注意事項と規約です。
お申込の前に必ずお読みください。お申込みを以て、規約に同意いただいたものとさせていただきます。
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弊社ウェブサイトについて |
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 弊社ウェブサイトの著作権について
弊社ウェブサイトに関して、全てのコンテンツの著作権、およびその他の権利は、弊社および弊社と提携する企業・個人が有しています。よって無断複製、使用は固くお断りいたします。もし弊社コンテンツのご利用をご希望の際は、予めご相談いただき、許可をお取りください。
コンテンツに関して
弊社ウェブサイトのコンテンツ、情報に関して、弊社ではその都度内容を確認し、できる限り最新で正確な情報をお届けするように心掛けておりますが、一方でこれらの内容についてその正確性、有用性、確実性などを保証するものではありません。
サービス紹介に関して
弊社ウェブサイトの掲載内容の中には日本在住の方が利用することができないカナダ各現地オフィス独自のサービス、プロモーション、セミナー、イベントもあります。さらにウェブサイト上では掲載をしていないものもたくさんございますのでご注意ください。
免責事項
弊社で提供する情報に関して、できる限り細心の注意を払いご案内していますが、最終的に内容を保証するものではありません。また当サイトを利用した事で生じたいかなる損害について、一切の責任を負いかねます。
プライバシーポリシーに関して
弊社では、お客様からいただいた個人情報の保護に細心の注意を払っております。また弊社が得た個人情報は他へ漏洩しない事を固くお約束いたします。またウェブサイトへ個人情報が掲載される場合、必ず本人の許諾をいただいております。但しご承諾いただいた情報または個人情報を含まない情報については当サイトで一般情報として使用させていただきます。また著作権に関しても弊社が保有します。
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留学手続に関して |
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留学手続に関して
弊社はカナダ各地に現地オフィスを運営し、学校の手配だけでなくホームステイなどの滞在先の手配から、空港出迎、現地サポートなどの留学やワーキングホリデーに必要な手続を弊社が直接提供することが可能です。
お申込について、お申込の前にご契約いただくサービスそれぞれの費用が明記されたお見積もりをご提示し、またお申込時に弊社および学校の規約をご案内し、費用、契約内容を全てご確認いただき、ご納得の上ご契約いただいております。また事前の契約金や手数料はございませんし、適用為替レートについても書く緊急帰還の為替レートをご適用いただき、一方で弊社独自の為替レートを適用することはございません。
また、学校手続など、弊社の仲介したご契約に関しては、お支払後、特別な事情がなければ、5 営業日以内に手続を完了し、該当契約に関する契約書またはそれに准ずる書類データを電子メールにて送付いたします。
※カナダではすべての契約書がPDF等のデーターでの提供となっており、紙媒体での提供は致しかねます
留学/ワーキングホリデーサポートに関して
弊社はカナダ 8 都市と東京に拠点を持つカナダの現地留学エージェントです。ただし各オフィスは規模やスタッフ数も異なり、一部の提供サービスの内容や料金について完全に同一ではありませんのでご注意ください。
費用に関して
学校手配も含めた留学手続費用についてできる限り正確に、事前にご提示し、ご納得いただいた上でご契約いただいておりますが、ご契約後に費用の差異が発生する場合があります。差異が発生する場合はその理由について、弊社より書面にてご説明させていただきます。
また弊社各サービスは料金も含め全てこちらのサイトにてご確認いただけます。各サービスの詳細についてはこちらのサイトをご確認いただき、ご確認ください。
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学校のお申込に関して |
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お申込に関して
学校のお申込に際し、お客様からの入金確認後に学校への入学手続を開始します。手続開始後、原則 5 営業日以内に手続完了のご案内と契約に関する書類をPDF等のデジタルデータにてご案内します。例外として公立の教育機関 （2-6 週間程度かかる場合があります）の手続きや、学生ビザの申請を伴うお申込、書類や料金の訂正が必要な場合など、通常より手続き期間が長くなることがございますので予めご了承ください。
カナダの語学学校、専門学校、カレッジ/大学および附属語学学校などの各教育機関との契約は、弊社は契約手続の代理/代行者であり、契約者はご本人ないしご本人が未成年の場合は保護者となります。またカナダの全ての教育機関との契約にはクーリングオフ制度は適用されず、契約締結時点で、お支払前/渡航前でもその契約を履行する義務が発生します。なので学校決定前に契約に関する規定を十分ご確認の上ご契約ください。
キャンセルに関して
支払後の学校のキャンセルは学校のキャンセルポリシーに加え弊社手数料として $200、一部キャンセル/変更の場合は $100 が掛かります。
※公立の教育機関（ユニバーシティ、カレッジおよび各附属語学学校など）は $400
弊社奨学金は返金対象外となり、返金時に返金額と相殺します。
上記を元に算出した返金額に対して別途送金手数料 $150（カナダの銀行の送金手数料込）と日本の銀行の受取手数料が掛かります。
学校の延長/変更に関して
学校の延長手続や変更手続きについてはお客様と弊社、学校との契約上、学校ではなく必ず弊社へお申し出ください。
学校の提供するサービスに関して
学校が提供するサービスおよび契約に関わる全ての権利と責任は学校にあるため、学校入学後のご要望は学校に直接お申し出ください。
学校が定める校則違反による停学、退学などの撤回や返金交渉などはいたしかねます。
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滞在先のお申込に関して |
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キャンセルに関して
・ 弊社滞在先手配料、ビザ申請サポート料、空港出迎および生活ガイドツアーのキャンセル料は費用の100% となります。
※申込後の都市変更はキャンセル扱いとします
・ 弊社手配滞在先の滞在費について ※入居予定日（カナダ時間）起算
- 入居予定日までの期間が 30日以上の場合：100% 返金
- 入居予定日までの期間が 30日未満の場合： 50% 返金
- 入居日以降: 返金なし
- 入居後: 返金なし
再手配、変更に関して
ご客様の都合であっても、やむを得ない事情により再手配や変更が必要となった場合は、$150 にて再手配をいたします。
料金に関して
弊社で取り扱うホームステイの滞在費は、州や都市によって異なりますが、4 週毎に $750-$900 となります。差額が生じた場合は払い戻し、追加でご請求する場合もあります。
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その他サービスに関して |
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各種有料サービスのキャンセルに関して
弊社滞在先手配料、ビザ申請サポート料、空港出迎および生活ガイドツアーのキャンセル料は費用の100% となります。
※申込後の都市変更はキャンセル扱いとします
他弊社提携会社が提供するサービスのキャンセルは各提携会社のキャンセルポリシーに準じます。
上記を元に算出した返金額に対して別途送金手数料 $150（カナダの銀行の送金手数料込）と日本の銀行の受取手数料が掛かります。
ビザの手続に関して
現地オフィスにて、メンバーに対して無料でビザサポートを提供しておりますが、あくまでカナダ移民・難民・市民権省（IRCC）のサイトに記載の事項の案内となり申請の代行や代筆を行うものではありません。申請はあくまで申請者本人によるもので、ビザ発行の判断はカナダ移民・難民・市民権省（IRCC）が行います。
一部オフィスでは現地の移民コンサルタントと提携し有料にてビザサポートを行っています。サービス内容については各オフィスに直接お問い合わせください。
弊社提携企業のサービスのご利用に関して
弊社を経由した企業のサービスを受ける場合、その契約内容の変更、キャンセルに関しては、直接該当企業とご相談ください。弊社では一切責任を負いかねます。
渡航前、滞在中のトラブルに関して
カナダの入国の可否は、最終的にはカナダの入国審査を行うカナダ移民・難民・市民権省（IRCC）の判断となります。よって入国拒否やビザが発給されなかった、希望より短いビザ発給などについて弊社はその責を負いません。またこれに伴う日程変更、渡航中止、各種手続きなどに関しても、弊社では責任を負いかねますので予めご了承ください。
カナダ滞在中に発生した、弊社の責によるものでない損害（死亡・病気・怪我・犯罪・自然災害・ストライキなど）に関して一切の責任を負いません。 |
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